Chọn kênh liên hệ thuận tiện
Nhắn Zalo để gửi ảnh mẫu, đường dẫn và nội dung thiệp. Gọi 0996.888.983 khi cần trao đổi nhanh về lịch nhận hoặc hướng dẫn đường đến shop. Với yêu cầu cần gửi thông tin dài, bạn có thể sử dụng contact@stemfloral.vn. Facebook và TikTok chính thức cũng được liên kết ở cuối trang. Website không công bố thời gian phản hồi cố định chưa được xác nhận.
Chatbox “Tư vấn” hỗ trợ chuẩn bị lời nhắn và mở các kênh liên hệ. Nếu hệ thống tiếp nhận trực tiếp chưa được cấu hình, lời nhắn không được báo là đã gửi; bạn sẽ thấy hướng dẫn tiếp tục bằng Zalo hoặc gọi điện. Chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho việc tư vấn và giao hoa.
Trước khi nhắn, chuẩn bị một yêu cầu đầy đủ
Gửi tên mẫu hoặc đường dẫn, dịp tặng, ngân sách, ngày và khung giờ cần hoa. Với đơn giao, thêm địa chỉ và số điện thoại người nhận. Với đơn nhận tại shop, ghi giờ bạn muốn ghé để shop xác nhận. Nếu cần giao trong 2 giờ, nói rõ giờ giới hạn ngay trong tin nhắn đầu.
Bạn có thể xem hướng dẫn đặt hoa, khu vực giao và chính sách trước khi chốt. Đơn chỉ được xác nhận sau khi hai bên thống nhất mẫu, chi phí, phương thức thanh toán và thời gian. Website không tự tạo đơn từ việc bấm vào một nút liên hệ.
Ghé đúng địa chỉ của Stem
Dùng liên kết Google Maps chính thức bên dưới và gọi trước khi đến. Địa chỉ hiện dùng là 499/15/6 Lê Quang Định, Phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh; cách gọi cũ có Phường 1, Gò Vấp. Shop có số hẻm nên việc gọi để được hướng dẫn đoạn cuối giúp bạn tìm đúng nơi.
Không chuyển tiền theo thông tin từ một trang hoặc tài khoản khác chưa được đối chiếu với Stem. Mọi thông tin về mẫu, lịch và cách thanh toán cần được xác nhận trong kênh liên hệ chính thức của shop.